El SOCIAL SELLING o utilizar REDES SOCIALES para generar ventas, es un proceso que nos ayuda a crear un camino para llegar a influir en la toma de decisión de las personas que desean cubrir una necesidad.

En este Post puedes ver la Master Class sobre Social Selling que realizamos en Mataró hace pocos días.

Podemos definir el Social Selling como la utilización de las redes sociales en las diferentes partes del Funnel de conversión, para informar, acercarse a los clientes o posibles clientes y ayudar a las personas para que satisfagan sus necesidades con nuestro bien o servicio.

Y tratamos los siguientes temas:

El Nuevo Comportamiento del consumidor: El comportamiento del consumidor, tanto el B2B, como el B2C, está cambiando y es bueno utilizar otras técnicas

El Funnel de conversión: Ya no es tan lineal. Ahora pueden entrarnos por cualquier parte del Funnel.

Redes Sociales: Son un medio de comunicación ideal para darnos a conocer y dar valor a nuestra comunidad.

Lead Scoring o puntuación de Leads: Como clasificamos los leads.

Lead Nurturing o cultivo de Leads: Como acompañamos a los leads en su proceso de compra para que prefieran nuestra marca.

SI quieres descargarte el PDF con la presentación puedes clicar aquí.

Email Marketing: La herramienta de Marketing Digital que mas convierte y esencial para nuestra estrategia de Social Selling.

Teléfono: No podemos olvidar que el teléfono existe y que muchas veces el contacto es más personal.

Visitas Comerciales: El contacto humano sigue siendo importante en nuestras relaciones comerciales y hay muchos sectores que se basan en la venta personal.

Punto de Venta: Ha de ser toda una experiencia.

 

De esta forma puedes ver todo el proceso que llevamos a cabo para enamorar al posible cliente o Lead, y para fidelizarlo una vez que nos ha comprado.

 

Y no solo eso, también hablamos de las herramientas podemos utilizar para poder llevar a cabo una estrategia de Social Selling para poder tener éxito.

 

En el vídeo puedes ver la presentación completa y si clicas en este enlace, podrás descargarte la presentación en PDF.