QUE ES LA INFLACIÓN Y COMO AFECTA A NUESTRO MARKETING
La INFLACIÓN afecta a nuestra estrategia de MARKETING, porque es un aumento sostenido y continuado de los precios a lo largo del tiempo.
A la INFLACIÓN, también se le llama el impuesto de los “POBRES” porque la subida de los precios como es para toda la sociedad igual, afecta más a las rentas bajas.
Al subir los precios por el fenómeno de la INFLACIÓN también aumenta el IVA de los productos, por lo que al final se acaba pagando más impuestos.
Como suben los precios, las personas (sobre todo las personas con la renta más baja) pierden poder adquisitivo.
Por ejemplo, con una inflación del 5% (la inflación se calcula sobre los precios de hace doce meses) una persona que tiene un presupuesto para comida de 100 euros puede comprar hoy un 5% menos que hace un año.
Lo que no sabemos es cuanto puede durar esta espiral inflacionista.
Por un lado la INFLACIÓN SUBYACENTE (la que no tiene en cuenta los alimentos frescos y la energía, porque tienen un comportamiento mas volátil) en España está al 1,94 (cuando estamos escribiendo esto) es un nivel aceptable, aunque es preocupante porque en septiembre de 2020 (es decir de un año anterior) era del 0,45.
Si el aumento de los precios de la energía se traslada a la cadena de producción y distribución si que entraremos en una espiral inflacionista estructural, como ya sucedió con el SHOCK DEL PETRÓLEO en el año 1973.
¿Y si llegamos a una situación de INFLACIÓN ESTRUCTURAL, como afectará a NUESTRO MARKETING?
Como siempre en se dice en economía la respuesta es “DEPENDE”.
Depende del tipo de producto o servicio que estemos vendiendo.
Si es un producto Premium o de Lujo, lo que tendremos que hacer son estrategias de MARCA que nos acerquen más nuestro público objetivo. Aunque en este tipo de productos la elasticidad-precio es relativamente elástica, con una inflación relativamente alta y estructural, las decisiones de compra son más “racionales” y es importante que nuestra marca sea la primera que aparece en la mente del consumidor.
Por otra parte, los productos de primera necesidad tienen una elasticidad-precio prácticamente inelástica (los alimentos, por ejemplo) es difícil que por una subida de precios se reduzca excesivamente la demanda, aunque si esta inflación es persistente, si que se producirán descensos porque bajará el poder adquisitivo de las rentas medias y bajas.
En este caso es interesante realizar estrategias de MARKETING que compensen esta disminución de poder adquisitivo debido a la inflación.
Ejemplos son:
- Reducir el tamaño de Packagin para no aumentar el precio del producto (es lo que conocemos como INFLACIÓN CONTENIDAD o INFLACIÓN ENCUBIERTA).
- Emitir cupones tipo “cada tres productos, uno gratis”.
- Hacer ofertas FLASH a precios reducidos en un tiempo limitado.
- Innovar en la distribución, por ejemplo en el punto de venta, consiguiendo góndolas en los minoristas que llamen más la atención.
- Impulsar segundas marcas a unos precios más bajos, para afectar al posicionamiento de nuestra marca principal.
- Desde un punto de vista de la COMUNICACIÓN DE MARKETING, utilizar activamente las redes sociales generando contenidos de valor que ayuden a nuestros clientes a aprovechar mejor su presupuesto. Por ejemplo, explicando como ahorrar en el súpermercado.
¿Se te ocurre alguna acción más desde un punto de vista de Marketing que haga que no nos bajen las ventas?
César T. Gil
Marketing Senior
Economista
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