Como profesionales de la economía, el MARKETING DIGITAL PARA ECONOMISTAS, es una herramienta actualmente imprescindible.
A todos nos gusta crecer en clientes y en facturación, aunque la competencia cada vez es mayor.
En marketing, un factor importante es entender por qué las personas toman una decisión, lo que técnicamente conocemos como Drivers del consumidor, ya sea en el mercado B2B (o sea, negocio a negocio, como es nuestro caso) o en el B2C (Negocio a persona, como es el caso de las personas físicas que necesitan nuestra asesoría).
Hay muchos tipos y dimensiones de despachos de economistas que prestan asesorías; están los grandes despachos que prestan servicios a grandes empresas, instituciones públicas o multinacionales.
También grandes despachos de economistas, que dan asesoría a pequeñas y medianas empresas y autónomos.
Y pequeños y medianos despachos que básicamente se dirigen a Autónomos, Microempresas, PYMES de reducido tamaño y personas que quieran tener una asesoría fiscal para la declaración de la renta o para la planificación Financiero-Fiscal de sus inversiones.
Aquí nos vamos a referir a los despachos que asesoran o prestan consultoría a PYMES, Micro Empresas, autónomos, y personas físicas, aunque también en algunas cuestiones pueden aplicarse a grandes despachos.
Los motivos por los que un autónomo o una pequeña empresa, o una persona física, elige un despacho de economistas son:
Recomendación o conocimiento.
Precio.
Cercanía.
Prestigio.
Especialización.
De estas variables de decisión, hay una que a corto y medio plazo no podemos influir (excepto si tenemos un despacho de economistas on-line) que es la cercanía.
En todas las demás se puede influir a corto y medio plazo, con alguna que otra limitación.
El precio es una variable de marketing que transmite señales muy fuertes para la decisión de compra y para el posicionamiento en el mercado.
Es la única variable de marketing operativo que genera ingresos y con la que podemos actuar directamente.
Si trabajamos con unos precios muy bajos, podemos transmitir la idea de que no somos lo suficientemente profesionales y si es un precio muy alto, reduciremos significativamente nuestro mercado.
Por otro lado, la aparición de asesorías on-line que aprovechan las nuevas tecnologías con el cliente y que pueden abarcar mercados geográficos más amplios, aprovechan las economías de escala para ofrecer precios cada vez más bajos.
Dependiendo de la tipología de clientes que tengamos y de los servicios que ofrecemos, ganar clientes cada vez es más difícil y además podemos tener fugas en la tipología de clientes que busca solo precio, por lo que tendremos que compensarlo de alguna forma.
Sin embargo, hay aspectos que, gracias al Marketing Digital para economistas, podemos potenciar.
El conocimiento de nuestro despacho. Gracias a las Redes Sociales, y con una buena web, y una buena estrategia de publicación de contenidos, podemos hacer que las personas que necesiten nuestros servicios nos conozcan
Además, si hacemos un buen SEO (posicionamiento orgánico de nuestra página, es decir, cuando nuestra página aparece en los primeros resultados de búsqueda) local, las personas pueden acceder a nuestra Web y conocernos más.
Después podemos incentivar a nuestros clientes que hablen de nosotros (bien) en las redes sociales, con lo que se produce el efecto recomendación boca-oreja, y conseguimos que hayan más prescriptores (personas que nos recomiendan) y por lo tanto, más posibilidades de conseguir clientes.
El Prestigio también lo ganamos gracias al Blog de la Web, escribiendo artículos o Post que interesen a los profesionales, autónomos o PYMES, que valorarán nuestras publicaciones como una ayuda para su trabajo.
Estos artículos, los podemos distribuir a través de las Redes Sociales y a través del Email Marketing.
El Email Marketing es un arma muy potente, aunque no la debemos utilizar como un mero instrumento de venta, es importante aportar valor a las personas que nos leen y que transmita la profesionalidad que tienes.
La especialización. Si estamos especializados en algún sector concreto (por ejemplo, en transportes, o en restaurantes), también a través de todas las herramientas de Marketing Digital para Economistas, podemos conseguir transmitir esa especialización y llegar a las personas y empresas que realmente necesitan de tus servicios, como especialista en un sector concreto.
En definitiva, el Marketing Digital para economistas (en este post hablamos más de Marketing Digital) hoy en día no solo es obligatorio utilizarlo porque la competencia también está en internet, sino que además con una buena estrategia en la Red y utilizando las herramientas necesarias, podemos destacar nuestro despacho y conseguir por un lado más clientes y fidelizar aún más a los que ya tenemos.
César T. Gil
Marketing Senior
ADE & ITM
Col.legi de Economistes de Catalunya
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