POR QUE EL SEÑOR RUFIÁN UTILIZA TWITTER

POR QUE EL SEÑOR RUFIÁN UTILIZA TWITTER

 

El por qué el Señor Rufián utiliza Twitter, creo que lo sabemos todos.

 

Lo que no sabes es por qué yo he utilizado este título para este post. Aunque no te preocupes porque te lo voy a contar ahora mismo, sino para que voy a estar aquí escribiendo un post de marketing.

 

He escogido este ejemplo para explicar cómo utilizar Twitter para enviar tráfico a nuestra Web, que es lo que realmente nos interesa, ¿o no?

 

Que el señor Rufián escriba en Twitter no nos tiene que sorprender en absoluto. El Marketing Político es uno de los Marketings más desarrollados y se utilizan intensivamente las redes sociales para llegar a la audiencia que interesa, que sobre todo es la audiencia que está a favor de determinado político, en este caso el Señor Rufián.

 

Bueno y a lo que vamos, porqué he puesto el título de por qué el señor Rufián utiliza Twitter… pues por lo que ves en la siguiente foto:

Tendencias de Google Trends de Twitter en Aragón

Estaba haciendo yo mis investigaciones de tendencias en Google Trends (es algo que suelo hacer de vez en cuando, porque lo encuentro divertido y muchas veces me da ideas de cómo he de hacer las cosas, así que te recomiendo que tú también lo hagas, aquí te dejo el link), y cuál es mi sorpresa cuando veo que en Aragón, que es una región española que es colindante con Cataluña, la segunda búsqueda más importante en Google relacionada con Twitter es, Rufián Twitter.

 

Como me imagino que no están buscando a Rufianes que se dediquen a explicar sus fechorías por Twitter, deduzco (y espero que estés conmigo) que lo que hacen las personas es buscar el Twitter personal del señor Rufián para seguirlo, eso sí, no sé si para apoyarlo o insultarlo (desde Aragón será para todo menos para llamarlo guapo).

 

Analizando un poco su perfil (desde un punto de vista técnico y táctico) no está mal montado, en su perfil desaprovecha algunos espacios y tiene un enlace que lleva a su Instagram, que lo tiene como lucimiento y con contenidos que no dicen mucho.

 

Y en el espacio de enlaces, nos lleva la web de Esquerra Republicana, directamente a propaganda, no nos lleva a ninguna sección que aporte valor, ya que es un perfil más dirigido a adeptos y más centrado en lo emocional que en lo racional.

 

A través de Twitter es difícil saber si tiene algún blog o web personal en el cual podamos profundizar un poco más en sus ideas, más allá de los 140 caracteres que le permite Twitter.

 

Para que estuviera bien aprovechado este perfil político (si habláramos de un perfil profesional, más o menos sería lo mismo, aunque no del todo igual) se tendría que hacer más hincapié en el tema personal y llevar por lo menos a alguna bío en la web (este consejo te lo doy gratis Rufián).

 

Y ahora fuera de bromas;

 

Twitter lo solemos utilizar en la parte alta del Funnel de conversión (ya sé que esto del Funnel está cambiando), sobre todo para llamar la atención y llevar a las personas hacia plataformas, como la web o el blog, o Linkedin, donde podamos explicar de una forma más extendida y distendida quienes somos y que es lo que podemos solucionar a las personas.

Esto es un Funnel lineal de Conversion

¿Y como llevamos tráfico a la web desde Twitter?:

 

El tráfico que va de Twitter a la web, suele ser un buen tráfico (según los sectores puede ser mejor en unos que en otros) ya que suele tener un índice de rebote aceptable (no “re vote” como le gustaría al Señor Rufian), y también un tiempo de permanencia en la página que es superior a otros tráficos.

 

Aunque para que esto sea así se han de cuidar mucho las relaciones y los contenidos;

 

Twitter es una Red Social de relaciones. (Aquí te puedes descargar nuestro e-book gratuito de redes sociales y ver la función de twitter dentro de toda la estrategia).

 

El proceso es el siguiente;

 

1º) Consigue seguidores.

2º) Mantén relaciones con tus seguidores.

3º) Dales contenidos de valor que les interese.

 

1º) Consigue Seguidores:

A no ser que seas un personaje público o tengas una marca archiconocida cada uno de tus seguidores te los tendrás que ganar a pulso.

Primero les tendrás que decir que estás ahí y que hablas de temas que les puede interesar.

Y me preguntaras, ¿Eso como lo hago?

 

Y yo te diré, empieza por crear un buen perfil. El perfil es importante a la hora en que alguien decide seguirte o no. En pocas palabras tienes que decir quién eres, lo que haces y lo que solucionas.

 

Para ello cuentas con 160 caracteres. Los tienes que aprovechar al máximo y han de aparecer las palabras clave por lo que quieras que te conozcan y te reconozcan.

 

Un cajetín para decir de dónde eres. Eso es muy importante sobre todo si tienes un negocio o desarrollas tu actividad localmente, o bien si el ser de un determinado sitio te reporta cierta reputación.

 

Por ejemplo si eres relojero y dices que estás en Suiza es un puntazo.

Espacio para la Bío

También tienes un espacio pata colocar el enlace a tu web o a tu blog o a donde tu quieras. Este espacio es muy importante porque llevará a las personas a lo que tú quieras que vean.

 

Y tienes dos recursos más para comunicar quien eres;

 

La foto de encabezado;

Foto de encabezado

 

Aquí puedes poner una foto tuya, o de tu empresa, con logo y con alguna frase motivadora.

 

Y la foto de perfil;

Foto de Perfil

 

Estos elementos no es conveniente cambiarlos mucho.

 

Bien, ya has creado un perfil y es un buen perfil.

 

Aunque ahora tienes que empezar a buscar personas.

 

Antes de empezar a seguir a alguien, primero te recomiendo que publiques unos cuantos twitts sobre tu temática, que sean originales (las copias se detectan enseguida) y con alguna imagen llamativa y que sugiera algo de lo que dices.

 

A partir de ahí, empieza a segmentar a las personas a las que quieres llegar (lo puedes hacer con el buscador de Twitter que es súper potente) y empieza a seguirlas. Por ejemplo si eres un abogado laboralista que empieza en Twitter, puedes buscar a personas que están empleados en empresas que tu creas que pueden tener problema con sus colaboradores.

 

Sigue también las tendencias del día y haz seguimiento de lo que se publica allí, puedes encontrar ideas para seguir a personas y siempre puedes introducirte en conversaciones, eso sí, sin molestar.

 

Utiliza un hastag (#) que te caracterice y utilízalo en tus publicaciones para que a las personas a las que le interesa esa temática, te sigan.

 

Busca a los influencers de tu tema y relaciónate con ellos, si ven que lo haces bien, te seguirán y ganarás en reputación (menos Ana Mata de @matatweet, que si no te conoce personalmente, no te sigue, tiene un blog que puede visitar, es divertido https://elblogdeanamata.com/).

 

 

2º) Mantén relaciones con tus seguidores;

 

Para mantener relaciones con tus seguidores o con tu comunidad tienes que empezar a hacer comentarios, rettwitear (o sea compartir contenidos de terceros) y “dar” “me gusta” a las personas que sigas. Pero no lo hagas por hacer, selecciona bien el contenido que compartes porque la comunidad también se hará una imagen de ti o de tú marca en función de los contenidos que compartas de terceros.

 

También es importante dar las gracias cuando te siguen, aunque sea correspondiendo el Follow o haciendo un Retwit o un “me gusta”.

 

Por supuesto que corresponder a acciones positivas de tu comunidad o de las personas que están en Twitter también es básico para tener unas buenas relaciones con tus seguidores.

 

Para mantener las relaciones es muy importante crear listas, tanto abiertas como cerradas, en las cuales agrupas a tus seguidores o no seguidores según categorías que a ti te interesen y puedas llevar un control de lo que publican.

 

Utilizar los mensajes directos, siempre con mesura, y procurando que no sean automatizados, ya que pueden traer problemas y la verdad, a las personas no nos gusta recibir un mensaje directo de una máquina, cuando lo que queremos es conseguir relaciones con la comunidad.

 

Lleva mucho cuidado con utilizar bots, a veces alguno se puede desmadrar y crearte problemas como le pasó a Gastre conmigo.

 

Resulta que se fue de vacaciones y dejó a su Bot suelto y empezó a copiar Twits de otras personas. Al final claro, alguien se dio cuenta de que por ahí había alguien copiando, y se lió parda. Aunque eso es para otra historia. Por cierto, Gastre también tiene una web. Si la quieres ver clica aquí.

 

3º) Da contenidos de valor a tus seguidores.

 

Comparte tu conocimiento, escribe frases que ayuden en tú sector, créate una buena base de datos de frases y ve publicándolas junto con referencias a los post de tu web o de tu blog.

 

Con esta acción conseguirás que se te reconozca como un especialista en tú sector y empezarás a ser tenido en cuenta por otros Twitteros que también compartirán tus contenidos y de esta forma tus twitts se dimensionarán y llegarán mas visitas a tus artículos.

 

Si pones frases de otras personas, reconoce su autoría. Sobre todo se educado. Ya lo dicen en Ensalza, la educación es lo primero. Te recomiendo que leas este post de David que no tiene desperdicio.

 

En resumen, esto de las Redes Sociales en general y de Twitter en particular requiere un trabajo diario, estar encima, ayudar para que te ayuden, ser educado y mentalizarte que en la mayoría de los casos tratas con personas y que si les caes bien, al final no solo irán a tu web sino que además la recomendarán con mucho gusto.

 

Hay más tácticas dentro de estas tres tácticas que hemos nombrado, seguro que tú conoces más, ¿las compartes?

 

César T. Gil

Marketing Senior

avanzia.marketing

 

 

 

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David Mar, 07/11/2017 - 09:41
Hola César!
La verdad es que me he quedado flipado con la cantidad de búsquedas de "rufián twitter" en Zaragoza... y me parece una gran idea precisamente usar eso para que tu post tuviera un título que generara curiosidad. Bravo!! braviiiisimo!!

Te agradezco mucho que me hayas citado en este post, pero sobre todo te agradezco que nos sigas enseñando día a día cómo se hacen las cosas en Twitter.
Tienes una comunidad muy fiel que te quiere con locura, y eso se nota. Pero todo esto no viene por casualidad, es el resultado de ser auténtico, y tú desde luego lo eres.

Por eso, nadie mejor que tú para aportar buenos consejos, y para mí, el mejor consejo lo has dado en el último (o penñultimo) párrafo:

"Twitter en particular requiere un trabajo diario, estar encima, ayudar para que te ayuden, ser educado y mentalizarte que en la mayoría de los casos tratas con personas y que si les caes bien, al final no solo irán a tu web sino que además la recomendarán con mucho gusto"... GENIAL

Enhorabuena por tu post César!, me ha encantado ;)

cesar Mar, 07/11/2017 - 10:29

En respuesta a por David

Estoy llorando de emoción con tu comentario!! Gracias, gracias, gracias!!!

Y siento no haber puesto bien tu nick de twitter, no volverá a ocurrir!!

Sabes que me he dado cuenta que con el título he atraído a mucha gente pero que buscaba otra cosa y .... eso me dá para otro post!

Un saludo y feliz día.

David Mar, 07/11/2017 - 17:05

En respuesta a por cesar

No conozco a nadie en twitter que no tenga buenas palabras hacia ti, así que mi comentario está más que fundado!

Y desde luego quedas más que perdonado por el nick, además gracias a esto me has despertado el latín de mi vocabulario, que no lo usaba desde B.U.P (madre mía que viejuno suena esto! jajaja)

Me alegra verte tan inquieto y con tantas ideas nuevas para artículos!, estás en racha ;)
Abrazos

cesar Jue, 09/11/2017 - 11:36

En respuesta a por David

Lo del laín, aún me acuerdo del cura que nos daba latín, que tiempos aquellos, aunque algo queda! Sobre todo después de leer Aterix y Obelix!
Ahora estoy en una época en la que estoy escribiendo mucho. Acabando un manual y unos cursos, así que voy cogiendo temas y publicándolos, así también veo si gustan o no!
Un abrazo grande!
César

gastre Jue, 09/11/2017 - 07:46
Gran post César, totalmente de acuerdo en todo lo que dices.
Lo primero gracias por citarme, y hago hincapie en lo que comentas, los bots con cuidado que la puden liar más parda que Rufián.
Me ha encantado lo de ReVote jaja.
Sobre lo de seguir listas de gente, etc... tengo un truquito en mi blog que puede ayudar mucho al principio :-)

Y coincido con David en que el éxito de twitter está en la última frase (por cierto, que cracks estos de Ensalza eh)

Muchas gracias y un saludo, cómo ves tienes una comunidad en twitter ganada a pulso, y yo doy fe de ello que recibí toda su colera jajajaaa.

Un abrazo César!

cesar Jue, 09/11/2017 - 11:30

En respuesta a por gastre

Gastre, gracias por tu comentario!
En cuanto a la cólera, hay que reconocer que alguno se lo tomó mas en serio de lo que sería conveniente, pero es lo que hay!
Todos nos equivocamos un montón de veces y yo el primero!
Si que los de ensalza son unos cracks y buena gente! Desde el principio.
Pásame si quieres lo del truquito de las listas, que estoy escribiendo sobre eso y así o miro y lo incluyo!
Un fuerte abrazo;
César

@sana_su_sana Dom, 12/11/2017 - 15:41
Confieso que he llegado aquí atraída por el gancho del título. Bien elegido a Rufián por el componente de actualidad y por todas las polémicas que generan sus tuits. El hecho de que me haya quedado a leer este post hasta el final y no haya contribuído a aumentar la tasa de rebote tiene que ver precisamente con todo lo que hablas en este artículo. Lo he leído hasta el final simplemente porque te conozco y te respeto. Y ahí está la importancia de crear comunidad de calidad en Twitter. Considero que tienes autoridad como para dar consejos de este tipo porque predicas con el ejemplo. Y un ejemplo ha sido tu comportamiento ejemplar con la crisis del bot de gastre ;-) donde he sido, además de chivata de la cuestión, testigo privilegiada.

Aún así, no me gustan estos títulos que prometen una cosa y me venden otra. Me hubiera encantado leer más acerca de Rufián. Lo acepto de buen grado por ser tú, César ;-) Jajaja!

Un saludo!

Cesar T. Gil Vie, 17/11/2017 - 12:06

En respuesta a por @sana_su_sana

Hola Susana, como estás??
Muchas gracias por tu comentario, es enriquecedor.
Y acto seguido te pido disculpas por no haberte contestado antes.
Ha ocurrido una cosa curiosa, y es que aunque ha habido revote, ha aumentado el tiempo de permanencia en la página.
Y sí, tienes razón que un título equivocado puede mosquear al personal. De hecho, esto me sirve para ejemplos de cosas que no se pueden hacer y que no voy a repetir.
En principio había pensado hablar mas sobre Rufian, pero como tengo mucha audiencia en Latam (he estado allí cinco años de profe en la uni), cambié y lo hice mas general. El resultado en sí nefasto. Así que ya tenemos un caso práctico y un post que voy a escribir antes de comer.
Finalmente decirte que me encanta tu estilo de comunicación y que aún esperamos una foto tuya por Twitter.
Un saludo y feliz finde!

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